| Выпуск серии "Продажи, продвижение и маркетинг"
от 14 июня 2012 г 
| | Добрый день!
Меня зовут Дарья, я руководитель департамента расширения Международной компании BusinessForward. В компании я занимаюсь тем, что открываю представительства нашей компании по всему материку Евразия.
Мы уже сейчас имеем более 50 представительств и партнеров по всей России, которые работают с нами, НО у нас еще есть города на материке, в которых нет представительств нашей компании.
| | Преимущества, которые имеют люди, которые взяли на себя смелость открыть представительство нашей компании: 1. они не платят за семинары, которые посещают
2. получая данные по открытию представительства БизнесФорвард, они также используют эти данные для расширения своей компании, и их компании становятся крупнее, доходнее и известнее
3. их знают бизнесмены всего города
4. они приобретают связи во всех СМИ (радио, ТВ, журналы) своего города
5. к ним приходят бизнесмены со всего города за помощью Это только несколько преимуществ, которые имеют руководители представительств нашей компании.
Также основное отличие нашей компании от других компаний - это то, что мы заинтересованы в том, чтобы наши представительства зарабатывали и развивались, поэтому на каждое представительство у нас выделен консультант компании, который ведет данное представительство, начиная с самых первых шагов. Вам даже не придется думать с чего начать, у нас есть разработанная программа действий, которая приводит "новенькое" представительство к расширению в небольшие сроки.
Если вы руководитель бизнеса и хотели бы, чтобы представительство нашей компании появилось и в вашем городе, напишите мне на dstrukova@bizforward.ru
Я свяжусь с вами и мы обсудим все вопросы.
Жду ответа от вас!
Не упустите свой шанс - каждый 3-й руководитель бизнеса, который познакомился с продуктом нашей компании и в городе которого уже есть наше представительство, жалеет, что это место уже занято!
Буду благодарна за оперативный ответ!
С уважением,
Струкова Дарья,
Руководитель департамента расширения
Международной компании BusinessForward
| |
Добрый день, дорогие читатели!
Вот называется наша серия - продажи, продвижение и маркетинг... А что такое маркетинг? Как объяснить это нормальным человеческим языком, без заумных определений и расплывчатых фраз? Мы попросили сделать это наших новых партнеров из маркетингового агентства "Шторм", Нижний Новгород. Ну и... вот что получилось :)
Мария Кусакина
BusinessForward
____________________________________
Что такое маркетинг? Слово "Маркетинг" ("marketing") пришло к нам с Запада и происходит от "market", что с английского означает "рынок". Конечно же, не тот рынок, что "базар"... Также можно сказать, что "marketing"- это делание рынка, или действование на рынке. Что-то вроде этого, если переводить дословно.
Опыт и наблюдения показали, что в России это слово не просто зачастую не понимается, но и "понимается" с невероятными искажениями, что приводит к замешательству и путанице в среде руководителей компаний и, как следствие, у сотрудников. В итоге маркетинг сводится к вещам типа "дайте срочно объявление в газету..." или "с этой недели наша скидка - 95%..." Кстати говоря, "продажа ценой", или "маркетинг скидок", который всех порядком утомил, процветает на просторах страны только от непонимания самого "маркетинга", как предмета.
Так что же на самом деле означает "Маркетинг"? Перейдем к определению этого термина.
Не хотелось бы вас запутывать бесчисленными дефинициями из различных словарей, энциклопедий и словариков, тем паче, что многие из них сами по себе достаточно запутанные. В этом вопросе хотелось бы достичь простоты, без надобности делать серьезное "профессорское" выражение лица, изрекая при этом что-то вроде - "...ну-у, знаете ли, коллеги, "маркетинг" - это слишком сложное понятие..."
"Признанный авторитет" в маркетинге Филипп Котлер определяет этот термин, как: "Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена". Мы никогда не использовали это "Котлеровское" определение и, думаю, что не будем использовать его в будущем. Для нашей практической деятельности оно слишком размытое и потому непонятное.
Смотрим "Википедию" на интересующую нас тему: среди прочих определений находим очень подходящее: "Маркетинг - это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и передача в руки публики. Это означает - подготовить продукт, доставить его на рынок, и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика." Лафайет Рональд Хаббард. Пожалуй, это определение нас полностью устраивает, поскольку отражает саму суть "Маркетинга".
Теперь чуть подробнее об этом. Давайте разберем на простом примере значение интересующего нас предмета: (далее все имена являются вымышленными).
Перенесемся в среднюю Азию на несколько веков назад, где о таком слове, как "Маркетинг", никто и никогда не слышал кроме одного человека, которого звали Махмудаджан Маркетолог, или попросту Махмуд. Сосед Махмуда Али был предпринимателем. Он продавал воду проходящим караванам (дело было в пустыне). Дела у Али шли не очень, ведь кроме него воду проходящим караванам продавали еще, по самым скромным подсчетам, три дюжены односельчан.
Все они в период, когда караваны шли мимо их села, устраивали нечто вроде небольшого шумного рынка, где наперебой, расталкивая друг друга, предлагали купить воду, при этом каждый спешил назвать цену ниже, чем у конкурента. От этого и зарабатывали они очень мало. Денег от такой торговли еле хватало на то, чтобы не умереть с голоду. "Зачем мы все время уменьшаем цену на воду, которую добываем с таким трудом?" - обратился как-то Али к другим торговцам. "Давайте установим единую "нормальную" цену и заработаем хоть немного. Караванщики в любом случае купят воду у нас, поскольку до следующего источника двое суток пути". Торговцы поначалу соглашались, но как только подходил следующий караван, демпинг повторялся.
Обратился Али тогда за помощью к Махмуду, как к специалисту по чужеземной науке, которая называлась "Маркетинг". "Не печалься,- ответил Махмуд, - чего-нибудь придумаем..."
Пошел Махмуд к караванщикам, стал вопросы им разные задавать. "Что да как, какую, мол, воду предпочитаете пить к обеду, уважаемые?" "Какие фрукты нравится кушать в полуденную жару?" и тому подобное. Вопросы задавал, да в блокнотик все записывал.
Приходит Махмуд к Али на следующий день и говорит ему, что знает, как теперь цену на воду поднять и зарабатывать больше. Сперва не поверил Али, даже выгнать хотел специалиста, но любопытно стало. Решил проверить чужеземную науку...
Посоветовал Махмуд Али в воду добавлять сок лимона и травы мятной, что купил у караванщиков, но не очень много и без мякоти. А чтобы вода за время пути не нагревалась сильно, бурдюки рекомендовал брать побольше, да в толстые одеяла заворачивать, в несколько слоев. Придумал Махмуд еще и название для этого напитка - "Студеный Морс", эмблему нарисовал на больших щитах. Щиты к длинным палкам привязал. Бурдюки в зеленый цвет покрасил. Разыскал гончара, который форму новых кружек придумал, чтобы не было ни у кого таких...
Пришло время торговать. Выбрал Махмуд для торговли место на окраине рынка, на небольшой возвышенности, где воткнул в песок длинные палки со щитами и эмблемами, обучил двух племянников Али, как нужно предлагать напиток и что при этом говорить. Назначил цену за кружку морса, что была в полтора раза выше стоимости простой воды. Не понравилось все это Али, но промолчал он.
Поначалу смеяться стали односельчане над Али и его новой затеей, да и караванщики посмеивались, издали заметив цветные щиты и зеленые бурдюки, но любопытство их разбирало, оттого подходили они поближе и пробовали новый напиток.
По вкусу пришелся новый продукт народу. Быстро молва раструбила во все концы, что чудо напиток "Студеный Морс" всегда прохладный и вкусом обладает специфическим, мятным. Посоветовал Махмуд Али рецепт напитка держать в строжайшем секрете, а сам развёз весть о чудо-морсе по соседним селам. Устроил бесплатные дегустации, а также отправил по целому бурдюку "Студеного Морса" всем важным и богатым людям в округе. Затем торговые точки организовал Махмуд в других селах и городах. С тех пор стал богатым Али. А Махмуд процент получал с продаж. Не даром же он специалист по Маркетингу.
В этом рассказе отражена простая схема действий по маркетингу: формирование будущего продукта на основе опросов и исследований, а также будущей маркетинговой позиции продукта; разработка эмблемы (логотипа) и фирменной стилистики; оформление продукта и мест продаж; разработка ценовой политики; размещение продукта на рынке; обучение продавцов осуществлению правильных, с точки зрения маркетинга, презентаций. Эти действия и послужили толчком к увеличению спроса.
Заметьте, что идеи Махмуда не сводились к предложениям "скинуть цены" или "устроить распродажу". Думаю, что в этом случае это был бы плохой маркетинг.
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.